Renovação de cartões de residência em papel

Os nacionais da União Europeia (UE) e os familiares de nacionais da UE com nacionalidade de país terceiro que ainda possuam Cartões de Residência (CR) emitidos em papel devem seguir uma instrução específica ao submeter o pedido de renovação no Portal de Renovações.

Como inserir o número do cartão

Ao introduzir o número do cartão no Portal, deve ignorar o primeiro zero (0) à esquerda.

Exemplo: Se o cartão apresenta o número 011641, o número correto a inserir no Portal é 11641.

Esta regra aplica-se exclusivamente aos CR emitidos em papel.

Não conseguiu submeter o pedido no Portal?

Se, mesmo seguindo esta instrução, não for possível concluir o pedido de renovação, envie um e-mail para geral@aima.gov.pt, indicando no assunto:

Portal de Renovações, Agendamento CR papel, impossibilidade submeter pedido

No corpo do e-mail, inclua:

• Os seus dados pessoais
• Uma cópia do CR em papel

A AIMA permanece disponível para apoiar quem necessite de renovar Cartões de Residência emitidos em papel, assegurando informação clara e canais de contacto adequados ao acompanhamento do processo.