Lojas AIMA | AIMA Stores

A Loja AIMA é um espaço de prestação de serviços públicos em balcão único de atendimento que serve de interface dos cidadãos migrantes e das respetivas entidades empregadoras com diversos serviços de várias entidades públicas e privadas, designadamente no âmbito do processo de acolhimento e integração de migrantes.

A AIMA disponibiliza 35 Lojas em todo o país.

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Albufeira

Quinta da Bela Vista, Bloco A10, Loja D
8200-137 Albufeira

Dias úteis: 09h00-13h00 | 13h30-15h00
Informações: 13h30-14h30
Atendimento a Advogados/Solicitadores: 13h30-14h00
Pedido de Certidões: 14h00-14h30 (máximo 3 pedidos)

Working days: 09h00-13h00 | 13h30-15h00
Informations: 13h30-14h30
Lawyers/Solicitors: 13h30-14h00
Request of Certificates: 14h00-15h00 (maximum 3 requests)

Alverca

Praceta Estanislau Raimundo Nogueira 1 e 2
2615-075 Alverca do Ribatejo

Dias úteis: 08h30-15h30 Atualmente a loja abre às 09h30
Informações: 10h30-12h00
Atendimento a Advogados/Solicitadores: 11h30-12h00 (máximo 3 processos por advogado/solicitador, máximo 2 pedidos por advogado/solicitador. Pedidos de certidão agendado junto da loja)
Pedido de Certidões: 09h30-10h30

Working Days: 08h30-15h30 Nowadays the store opens at 09h30
Informations: 10h30-12h00
Lawyers/Solicitors: 11h30-12h00 (maximum 3 processes per lawyer/solicitor; maximum 2 requests of certificates per lawyer/solicitor. Requests of certificate must be schedule in the store)
Request of Certificates: 09h30-10h30

Angra do Heroísmo

Alto das Covas, 12, Sé
9700-220 Angra do Heroísmo

Dias úteis: 09h00-13h00 | 14h00-17h00
Atendimento e informações até às 15h30
Atendimento a Advogados/Solicitadores: 09h30-10h00
Pedido de Certidões: 10h00-11h00

Working days: 09h00-13h00 | 14h00-17h00
Attendance and informations until 15h30
Lawyers/Solicitors: 09h30-10h00
Request of Certificates: 10h00-11h00

Aveiro (Loja de Cidadão)

Rua Dr. Orlando Oliveira, 41-47
3800-004 Aveiro

Dias úteis: 08h30-19h30
Informações: 15h30-16h00 (limite de 8 senhas)
Atendimento a Advogados/Solicitadores: 16h00-16h30
3 Pedidos de Certidões: 11h00-12h00

Working days: 08h30-19h30
Informations: 15h30-16h00 (maximum 8 tickets)
Lawyers/Solicitors: 16h00-16h30
3 Requests of Nationality Certificates: 11h00-12h00

Beja

Rua Dom Nuno Álvares Pereira, 053 |Edifício do Antigo Governo Civil
7800-053 Beja

Dias úteis: 09h00-13h00 | 14h00-16h00
Informações: 09h30-11h30 (limite de 5 senhas)
Atendimento a Advogados/Solicitadores: 11h00-11h30
5 pedidos de Certidões: 4ªF 11h00-13h00

Working days: 09h00-13h00 | 14h00-16h00
Informations: 09h30-11h30 (maximum 5 tickets)
Lawyers/Solicitors: 11h00-11h30
5 requests of Certificates: Wednesdays 11h00-13h00

Braga (Loja de Cidadão)

Rua dos Granjinhos, 6
4700-996 Braga

Dias úteis: 08h30-19h00
Informações: 09h00-10h00 (limite de 10 senhas)
Atendimento a Advogados/Solicitadores: 12h00-12h30 (limite de 5 senhas com 3 informações de processos por advogado/solicitador; 1 pedido de certidão por advogado/solicitador; 1 requerimento para consulta de processo por advogado/solicitador).

Working days: 08h30-19h00
Informations: 09h00-10h00 (limit of 10 tickets)
Lawyers/Solicitors: 12h00-12h30 (limit of 5 tickets with 3 informations about process per lawyer/solicitor; 1 request of certificate per lawyer/solicitor; 1 process consultation per lawyer/solicitor)

Bragança

Largo S. João, R/C Dto | Edifício do Ex. Governo Civil
5301-864 Bragança

Dias úteis: 09h00-12h30 | 14h00-16h00
Informações, entrega de Títulos de Residência: 3.ªF e 5.ªF 14h00-15h00 (limite 10 senhas)
Atendimento a Advogados/Solicitadores: 3.ªF e 5.ªF 15h00-15h30 (máximo 2 informações por advogado/solicitador)
Pedido de Certidões: 4.ªF 14h00-15h00 (limite 4 pedidos)

Working days: 09h00-12h30 | 14h00-16h00
Informations, delivery of Residence Permits: Tuesday and Thrusday 14h00-15h00 (maximum 10 tickets)
Lawyers/Solicitors: Tuesday and Thrusday 15h00-15h30 (maximum 2 informations per lawyer/solicitor)
Request of Certificates: Wednesday 14h00-15h00 (maximum 4 requests)

Cacém (Loja de Cidadão)

Praceta Duque de Saldanha, 17
2735-330 Agualva Cacém

Dias úteis: 09h00-17h00
Informações: 09h00-10h30
Atendimento a Advogados/Solicitadores: 10h30-11h00

Working days: 09h00-17h00
Informations: 09h00-10h30
Lawyers/Solicitors: 10h30-11h00

Cascais

Rua da Misericórdia, 1
2750-434 Cascais

Dias úteis: 09h00-17h00
Informações: 10h30-12h00
Atendimento a Advogados/Solicitadores: 12h00-13h00
Pedido de Certidões: 09h00-10h30 (agendamento prévio)

Working days: 09h00-17h00
Informations: 10h30-12h00
Lawyers/Solicitors: 12h00-13h00
Request of Certificates: 09h00-10h30 (schedule)

Castelo Branco

Rua Prof. Dr. Faria de Vasconcelos, 6 R/C
6000-266 Castelo Branco

Dias úteis: 09h00-12h00 | 13h00-16h00
Informações: temporariamente indisponível
Entrega de Títulos de Residência e documentos: 2.ª F e 6.ª F 10h00-11h00
Atendimento a Advogados/Solicitadores: temporariamente indisponível

Working days: 09h00-12h00 | 13h00-16h00
Informations: temporarily unavailable
Delivery of documents & Residence Permits: Monday & Friday 10h00-11h00
Lawyers/Solicitors: temporarily unavailable

Coimbra (Loja de Cidadão)

Avenida Central 16/20
3000-617 Coimbra

Dias úteis: 09h00-17h00
Informações, entrega de Títulos de Residência e pedidos de certidões: 3.ª a 5.ª Feira 09h30 às 10h30 (limite 30 senhas, por ordem de chegada);

Atendimento a Advogados/Solicitadores: 3.ª e 4.ª Feira 14:30 às 15:30 (limite de 6 advogados/solicitadores, por ordem de chegada; limite máximo de 3 informações por advogado/solicitador).

*Working days: 09h00-17h00

Informations, delivery oF Residence Permits & Request of Certificates: Tuesday & Thursday - 09h30-10h30 (maximum 30 tickets, by arrival time)
Lawyers/Solicitors: Tuesday and Thrusday 14h30-15h30 (limit of 6 lawyers/solicitors, on a first-come, first-served basis; maximum 3 informations per lawyer/solicitor)*

Espinho

Rua 32, 834
4500-191 Espinho

Dias úteis: 09h00-12h30 | 14h00-16h00
Informações: temporariamente indisponível
Entrega de Títulos de Residência: 4.ªF e 5.ªF 09h00-12h30
Atendimento a Advogados/Solicitadores: temporariamente indisponível
4 pedidos de Certidões: 3.ªF e 5.ªF 09h00-11h00

Working days: 09h00-12h30 | 14h00-16h00
Informations: temporarily unavailable
Delivery of Residence Permits: Wednesday & Thrusday 09h00-12h30
Lawyers/Solicitors: temporarily unavailable
4 requests of Certificates: Tuesday & Thursday 09h00-11h00

Évora

Avenida Lino de Carvalho, 7 e 7A
7005-467 Évora

Dias úteis: 09h00-12h30 | 14h00-16h30
Informações: 09h00-12h00
Atendimento a Advogados/Solicitadores: 09h00-12h00
5 pedidos de Certidões: 14h00-15h00

Working days: 09h00-12h30 | 14h00-16h30
Informations: 09h00-12h00
Lawyers/Solicitors: 09h00-12h00
5 requests of Certificates: 14h00-15h00

Faro (Loja de Cidadão)

Mercado Municipal de Faro
Largo Dr. Francisco Sá Carneiro
8000-151 Faro

Dias úteis: 08h30-17h00
Informações: 09h00-13h00 (limite de senhas)
Atendimento a Advogados/Solicitadores: 09h00-09h30 (máximo 3 informações de processos por advogado/solicitador; 1 requerimento para consulta de processo por advogado/solicitador)
Pedido de Certidões: 4.ª Feira 11h30-12h30 (limite 3 pedidos por requerente)

Working days: 08h30-17h00
Informations: 09h00-13h00 (limited number of tickets)
Lawyers/Solicitors: 09h00-09h30 (maximum 3 informations about processes per lawyer/solicitor; 1 request to check process per lawyer/solicitor)
Request of Certificates: Wednesday 11h30-12h30 (maximum 3 requests per person)

Figueira da Foz

Avenida de Espanha, 380
Edifício da Administração do Porto
3080-271 Figueira da Foz

Dias úteis: 09h00-12h00 | 14h00-16h00
Informações, entrega de Títulos de Residência e pedidos de Certidões: 3.ªF e 4ªF 15h00-16h00 (limite de 15 senhas por ordem de chegada)
Atendimento a Advogados/Solicitadores: 14h30-15h00 (limite de 3 advogados/solicitadores, por ordem de chegada; limite máximo de 3 informações por advogado/solicitador)

Working days: 09h00-12h00 | 14h00-16h00
Informations, delivery of Residence Permits & request of Certificates: Tuesday & Wednesday 15h00-16h00 (maximum 15 tickets per arrival date)
Lawyers/Solicitors: 14h30-15h00 (limit of 3 lawyers/solicitors, on a first-come, first-served basis; maximum 3 information about processes per lawyer/solicitor)

Funchal (Loja de Cidadão)

Avenida Arriaga, 42-A
Edifício Arriaga
9000-064 Funchal

Dias úteis: 09h00-17h00
Informações: 09h00-10h00 (limite de 15 senhas que são entregues pela segurança da Loja de Cidadão, antes da abertura da porta às 08h30)
Atendimento a Advogados/Solicitadores: 14h00-15h00 (limite de senhas à capacidade de atendimento neste horário exclusivo para advogados/solicitadores. Atendimento por ordem de chegada; limite máximo de 3 informações por advogado/solicitador)
Pedido de Certidões: 14h30-15h30

Working Days: 09h00-17h00
Information: 09h00–10h00 (limit of 15 tickets, issued by the Citizens’ Shop security staff before the doors open at 08h30)
Service for Lawyers/Solicitors: 14h00-15h00 (ticket limit subject to service capacity during this exclusive time slot for lawyers/solicitors. Service provided on a first-come, first-served basis; maximum of 3 enquiries per lawyer/solicitor)
Request of Certificates: 14h30-15h30

Guarda

Rua Paiva Couceiro, 22
6300-593 Guarda

Dias úteis: 09h00-12h30 | 14h00-16h30
Informações: 3.ª F e 5.ª F 14h00-15h00 (limite de 10 senhas)
Entrega de Títulos de Residência e documentos: 2.ª F, 4.ª F e 6ª F 14h00-15h00
Atendimento a Advogados/Solicitadores: 3.ª F e 5.ª F 15h00-15h30 (limite 2 informações de processos por advogado/solicitador)
Pedidos de Certidões: 3.ªF e 5.ªF 14h00-15h00 (limite 3 pedidos)

Working days: 09h00-12h30 | 14h00-16h30
Informations: Tuesday & Thrusday 14h00-15h00 (maximum 10 tickets)
Deliery of documents & residence permits: Monday, Wednesday & Friday 14h00-15h00
Lawyers/Solicitors: Tuesday & Thrusday 15h00-15h30 (maximum 2 informations about processes per lawyer/solicitor)
Request of Certificates: Tuesday & Thrusday 14h00-15h00 (maximum 3 requests)

Horta

Rua de S. João, 46
9900-129 Horta, Faial, Açores

Dias úteis: 09h00-12h30 | 14h00-16h00
Informações e entrega de documentos: 11h30-12h30 | 14h00-15h30
Pedido de Certidões: 14h30-15h30
Atendimento a Advogados/Solicitadores: 14h30-15h30

Working days: 09h00-12h30 | 14h00-16h00
Informations & delivery of documents: 11h00-12h30 | 14h00-15h30
Request of Certificates: 14h30-15h30
Lawyers/Solicitors: 14h30-15h30

Leiria

Atendimento presencial temporariamente indisponível
Os (re)agendamentos estão a ser feitos para outras Lojas AIMA

Informações gerais
Centro de Contacto (+351) 217 115 000
Em alternativa, Lojas AIMA Coimbra ou Figueira da Foz, de acordo com horários e disponibilidade dos serviços

Centros de apoio local (não inclui consulta a processos em curso na AIMA)
CLAIM Leiria (Município e Politécnico), Alcobaça, Bombarral, Caldas da Rainha, Castanheira de Pera, Marinha Grande, Óbidos, Peniche e Pombal
Atendimento sujeito aos horários e serviços disponíveis

Face-to-face services temporarily unavailable
(Re)appointments are being scheduled at other Lojas AIMA

General information
Contact Centre: (+351) 217 115 000
Alternatively, Lojas AIMA in Coimbra or Figueira da Foz, subject to service opening hours and availability

Local support centres (does not include consultation of ongoing processes at AIMA)
CLAIM Leiria (Municipality and Politécnico), Alcobaça, Bombarral, Caldas da Rainha, Castanheira de Pera, Marinha Grande, Óbidos, Peniche and Pombal
Subject to opening hours and available services

Lisboa I – Av. António Augusto Aguiar

Avenida António Augusto de Aguiar, 20
1069-119 Lisboa

Dias úteis: 09h00-17h00
Entrega de Títulos de Residência: 09h00-12h00

Working Days: 09h00-17h00
Delivery of the Residence Permits: 09h00-12h00

Lisboa II – Anjos

Rua Álvaro Coutinho, 14
1150-025 Lisboa

Dias úteis: 08h00-17h00 (exclusivamente para informações)
Atendimento a Advogados/Solicitadores: 08h00-16h00 (mediante capacidade do serviço)
Sábados: exclusivamente para entrega de Títulos de Residência, com convocatória

Working days: 08h00-17h00 (exclusively for informations)
Lawyers/Solicitors: 08h00-16h00 (according to the service availability)
Saturdays: exclusively for the delivery of Residence Permits, with notification

Odemira

Rua Sousa Prado
Edifício da Caixa Agrícola, 1.º, Sala 2
7630-176 Odemira

Dias úteis: 09h00-13h00 | 14h00-17h00

Working days: 09h00-13h00 / 14h00-17h00

Odivelas (Loja do Cidadão)

Centro Comercial Strada Outlet
Caixa 18, Estrada da Paiã, Casal da Troca
2675-626 Odivelas

Dias úteis: 09h00-17h00
Informações: 15h00-16h30
Atendimento a Advogados/Solicitadores: 14h30-15h00

Working days: 09h00-17h00
Informations: 15h00-16h30
Lawyers/Solicitors: 14h30-15h00

Ponta Delgada

Rua Marquês da Praia e Monforte, 10
Apartado 259
9500-089 Ponta Delgada

Dias úteis: 09h00-12h30 | 14h00-16h00
Informações: 15h00-16h00
Atendimento a Advogados/Solicitadores: 14h00-15h00
Pedido de Certidões: 2.ªF e 5.ªF 10h00-12h00

Working days: 09h00-12h30 | 14h00-16h00
Informations: 15h00-16h00
Lawyers/Solicitors: 14h00-15h00
Request of Certificates: Tuesday & Thrusday 10h00-12h00

Portalegre

Avenida de Santo António, 12
7300-074 Portalegre

Dias úteis: 09h00-12h30 | 14h00-16h30
Informações: 14h30-15h30
Atendimento a Advogados/Solicitadores: 14h00-14h30
Entrega de Títulos de Residência e Cartões de Residência: 14h30-15h30
Pedido de Certidões: 14h00-15h30 (limite de 3 senhas)

Working days: 09h00-12h30 | 14h00-16h30
Informations: 14h00-15h30
Lawyers/Solicitors: 14h00-14h30
Delivery of Residence Permits & Residence Cards: 14h30-15h30
Request of Certificates: 14h00-15h30 (maximum 3 tickets)

Portimão

Quinta do Morais, Lote 11, Fração A
8500-774 Portimão

Dias úteis: 09h00-15h00
Informações: 13h30-14h30
Atendimento a Advogados/Solicitadores: 14h00-14h30
Pedido de Certidões: 14h30-15h00 (limite de 4 pedidos)

Working days: 09h00-15h00
Informations: 13h30-14h30
Lawyers/Solicitors: 14h00-14h30
Request of Certificates: 14h30-15h00 (maximum 4 requests)

Porto I – Avenida de França

Avenida de França, 316
Edifício Capitólio, Loja 57
4050-276 Porto

Dias úteis: 08h00-17h00
Entrega de Títulos de Residência: 08h30-11h30
4 pedidos de Certidões: 3.ªF e 5.ªF 09h00-11h00

Working days: 08h00-17h00
Delivery of Residence Permits: 08h30-11h30
4 requests of certificates: Tuesday & Thrusday 09h00-11h00

Porto II – SEIVA

Rua Calouste Gulbenkian, 176,
4050-323 Porto

Dias úteis: 08h00-20h00
Prestação de Informações
Atendimento a Advogados/Solicitadores: 12h00-16h00

Working days: 08h00-20h00
Provision of Informations
Lawyers/Solicitors: 12h00-16h00

Porto Santo

Avenida Henrique Vieira de Castro, 14
9400-179 Vila Baleira

Dias úteis: 08h30-12h30 | 13h00-16h30
Informações Gerais: 08h30-10h00

*Working days: 08h30-12h30 | 13h00-16h30
General information: 08h30-10h00

Santarém

Largo do Carmo
Edifício do Governo Civil
2000-118 Santarém

Dias úteis: 09h00-17h00
Informações, Certidões e entrega de Títulos de Residência: 10h00-11h30
Atendimento a Advogados/Solicitadores: 11h30-12h00
Pedido de Certidões: 09h00-10h00 (agendamento prévio)

Working Days: 09h00-17h00
Informations, Certificates & delivery of Residence Permits: 10h00-11h30
Lawyers/Solicitors: 11h30-12h00
Request of Certificates: 09h00-10h00 (schedule)

Queluz (Loja de Cidadão)

Rua 9 de Abril 24
2745-286 Queluz

Dias úteis: 09h00-17h00
Informações: 09h00-10h30
Atendimento a Advogados/Solicitadores: 10h30-11h00

Working days: 09h00-17h00
Informations: 09h00-10h30
Lawyers/Solicitors: 10h30-11h00

Setúbal

Avenida Luísa Todi, 36, 38A e 40
2900-450 Setúbal

Dias úteis: 08h30-16h00
Informações, Entrega de Títulos de Residência e Entrega de Certidões: a partir das 08h30 (limite de 10 senhas)
Atendimento a Advogados/Solicitadores: 08h30-12h00
5 pedidos de Certidões: 14h30-15h30

Working Days: 08h30-16h00
Informations, Delivery of Residence Permits and Delivery of Certificates: from 08h30 (limited to 10 tickets)
Lawyers/Solicitors: 08h30-12h00
5 requests of Certificates: 14h30-15h30

Tavira

Rua Dr. Augusto Carlos Palma, 13
8800-345 Tavira

Dias úteis: 09h00-16h00
Informações: 09h00-11h00 (Limite 5 senhas)
Atendimento a Advogados/Solicitadores: 15h00-15h30
Pedido de Certidões: 09h00-10h00

Working Days: 09h00-16h00
Informations: 09h00-11h00 (maximum 5 tickets)
Lawyers/Solicitors: 15h00-15h30
Request of Certificates: 09h00-10h00

Viana do Castelo

Rua José Espregueira, 145-147
4900-459 Viana do Castelo

Dias úteis: 09h00-13h00 | 14h00-16h00
Informações, entrega de documentos e Títulos de Residência e pedido de Certidões: 14h00-14h30
Atendimento a Advogados/Solicitadores: 14h30-15h00 (limite 3 informações de processos por advogado/solicitador; 1 pedido de certidão por advogado/solicitador; 2 pedidos/dia; requerimentos para consulta de processos: 1 pedido por advogado/solicitador e limite de 3 requerimentos por dia).

Working days: 09h00-13h00 | 14h00-16h00
Informations, delivery of documents & Residence Permits and request of Nationality Certificates: 14h00-14h30
Lawyers/Solicitors: 14h30-15h00 (maximum 3 informations per lawyer/solicitor; 1 request of certificate per lawyer/solicitor; 2 request per day; 1 request of consultation per lawyer/solicitor; maximum 3 requests per day)

Viseu

Avenida Alberto Sampaio, 17, R/C
3510-512 Viseu

Dias úteis: 08h30-15h30
Informações e pedidos de Certidões: 08h30-09h00 | 14h30-15h00 (limite 5 senhas)
Atendimento a Advogados/Solicitadores: 12h00-12h30

Working days: 08h30-15h30
Informations and request of Certificates: 08h30-09h00 | 14h30 to 15h00 (maximum 5 tickets)
Lawyers/Solicitors: 12h00-12h30

Vila Real

Largo Conde de Amarante
Edifício do Governo Civil
5000-529 Vila Real

Dias úteis: 09h00-12h00 | 14h00-16h30
Informações e entrega de documentos: 3.ª feira e 5.ª feira 10h00-11h00 (limite 10 senhas)
Atendimento a Advogados/Solicitadores: 3.ª feira e 5.ª feira das 10h00-10h30
Entrega de Títulos de Residência e Pedidos certidões 3.ªfeira e 5.ªfeira 14h00-15h00 (Limite 5 certidões)

*Working days: 09h00-12h00 | 14h00-16h30
Informations and delivery of Residence Permits: Tuesday & Thrusday 10h00-11h00 (maximum 10 tickets)
Lawyers/Solicitors: Tuesday & Thrusday 10h00-10h30
Delivery of Residence Permits & Request of Certificates: Tuesday & Thrusday 14h00-15h00 (maximum 5 certificates)

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https://aima.gov.pt/pt/lojas-aima