AIMA debate o "estado" do Atendimento nos Serviços Públicos

A AIMA está a participar no Encontro dedicado ao Atendimento na Administração Pública - Desafios e Oportunidades, promovido pela Câmara Municipal de Lisboa, e que se encontra a decorrer nos Paços do Concelho.

O Presidente da AIMA integrou a 1.ª Mesa Redonda "O Panorama do Atendimento nos Serviços Públicos", tendo sido chamado a partilhar os Desafios que a AIMA enfrenta neste domínio.

No decurso da sua intervenção, identificou a língua e o número de pessoas que recorrem aos serviços da AIMA como os grandes desafios, tendo apresentado as respostas da Agência a esses mesmos desafios.